Principes de design
Les règles qu'on applique à chaque interface.
Nos principes de design
Ces principes ne sont pas des suggestions. Ce sont des règles qu'on applique systématiquement. Ils rendent les décisions plus rapides et les interfaces plus efficaces.
1. Clarté
Un seul message par écran. Si l'utilisateur doit réfléchir pour comprendre ce que vous proposez, vous avez perdu.
- Titres informatifs, pas décoratifs ("Gérez vos factures en 2 clics" > "Une solution innovante")
- Vocabulaire simple et concret — pas de jargon, pas de buzzwords
- Supprimez tout ce qui n'aide pas à comprendre ou à agir
2. Hiérarchie
Le regard sait où aller. Chaque élément a un niveau d'importance, et ça doit se voir.
- Le contenu le plus important est le plus visible (taille, contraste, position)
- Les CTAs ne se concurrencent pas — un principal, des secondaires
- L'espace vide n'est pas un gaspillage, c'est ce qui crée la respiration
3. Cohérence
Les mêmes règles partout. Un utilisateur ne devrait jamais se demander "c'est quoi ce bouton ?".
- Styles identiques pour les mêmes éléments (boutons, liens, cards)
- États d'interaction systématiques : hover, focus, active, disabled
- On réutilise les composants existants plutôt que d'en créer de nouveaux
4. Vitesse
Moins de clics, moins de temps, moins de friction.
- Le chemin vers l'action est le plus court possible
- Feedback immédiat : l'utilisateur sait que son clic a été pris en compte
- Chargements anticipés quand c'est possible (prefetch, skeleton)
- Animations utiles uniquement — jamais décoratives
5. Confiance
Les gens n'achètent pas s'ils ne font pas confiance.
- Preuves visibles dès la première vue : chiffres, logos clients, témoignages
- Transparence sur l'offre et les prix — pas de surprise
- Ton assuré mais jamais exagéré — promettre ce qu'on peut tenir
- Design professionnel = crédibilité. Un site amateur donne l'impression d'une entreprise amateure.
Comment on les applique
Ces principes sont notre grille de lecture. Avant de valider un design, on vérifie :
- Est-ce que c'est clair en 5 secondes ?
- Est-ce que la hiérarchie guide vers l'action ?
- Est-ce que c'est cohérent avec le reste du site ?
- Est-ce qu'on peut aller plus vite ?
- Est-ce que ça inspire confiance ?
Si une réponse est non, on itère.